DISRUPTION

Es el centro estratégico de todo lo que construímos para nuestros clientes y para nosotros mismos. Es el arte de formular las mejores preguntas, más inquisitivas, más profundas para poder llegar a la esencia del problema y al mismo tiempo retar a lo establecido.

Disruption va mucho más allá de sólo atender un brief, partiendo desde un lugar distinto y cuestionando los convencionalismos de la categoría, entendiendo la problemática y esencia del negocio, para saber dónde queremos estar mañana.

Nuestra meta y ambición para nuestros clientes y nuestras marcas, es contar con una visión poderosa y única, que nos impulse a construir una mayor participación del futuro.

Es más que un nombre, es más que un libro, es más que un proceso: Es una manera de pensar.

Es el filtro a través del cual enfrentamos y resolvemos cualquier reto.

Disruption alimenta nuestra continua evolución y nos brinda un diferenciador poderoso.

UN PROCESO DE TRES PASOS

CONVENCIONALISMOS

El primer paso es identificar los convencionalismos. No es tan fácil como parece. Aunque los convencionalismos están por todos lados, son difíciles de ver. Hay cosas que ni siquiera percibimos porque nos resultan familiares. Ésa es la fuerza del hábito.

Dependiendo del caso, hablaremos de suposiciones no cuestionadas, de un sentido común anticuado o de las reglas actuales del juego. En otras palabras, los convencionalismos son aquellas ideas hechas para mantener el “status quo”.

VISIÓN

Empezamos con los convencionalismos. Pero tenemos que conservar la esencia y verdad de la marca. Debemos tener muy clara la visión de la marca a largo plazo.

Formular la visión de la marca es el segundo paso del proceso. La visión es un salto de la imaginación, del presente al futuro. Es imaginar dónde estará la marca con el paso del tiempo. Es imaginar la marca a mayor escala y con ambición.

LA IDEA DISRUPTIVA

El tercer paso es a lo que llamamos Disruption. Es el momento en el que vamos a cuestionar la manera en que hemos hecho las cosas en el pasado.

Vamos a descubrir que nuestra forma de pensar ha sido condicionada por prejuicios. Nos vamos a dar cuenta de que el apego a ciertos marcos de referencia lleva a un trabajo creativo carente de energía y que la búsqueda de la consistencia es a costa de la creatividad.

Disruption imposibilita lo conservador, no está a favor de lo seguro y predecible. Al contrario: la etapa disruptiva se trata de cuestionarse, de desarrollar nuevas hipótesis e ideas inesperadas. Es como un viaje a territorios desconocidos, es una búsqueda de “ángulos de ataque” que nunca han sido utilizados.

¿POR QUÉ DISRUPTION?

Hemos visto que Disruption no es la palabra más elegante. Y lo que es peor, el significado que le damos, en ocasiones es malinterpretado.

Para algunos, cuando son introducidos al tema de Disruption implica un deseo sistemático para revolver, poner de cabeza, provocar caos y malestar. Erradicar todo.

Para ellos, nuestra respuesta es que Disruption no altera marcas, sino convencionalismos; y como consecuencia alteramos el mercado para beneficiar a las marcas de nuestros clientes. Nada más y nada menos.

Disruption implica un rompimiento con el pasado, un salto en relación con el presente y un paso hacia el futuro. Más que una filosofía, debe ser una práctica. Un estado de pensamiento. Una disciplina que crea desorden y estimula el cambio. Como dice el dicho: “Si no creas el cambio, el cambio te creará a ti.”

How Disruption Brought Order: The Story of a Winning Strategy in the World of Advertising	Beyond Disruption: Changing the Rules in the Marketplace	Disruption: Overturning Conventions and Shaking Up the Marketplace