En la reciente llamada sobre ganancias del martes, el CEO de Pinterest, Bill Ready, enfatizó el potencial de los modelos de inteligencia artificial (IA) de código abierto para ayudar a la empresa a mantener sus costos bajos mientras amplía sus aplicaciones de IA visual. Pinterest, conocido por ser un sitio de clipeo de imágenes que actúa como un primer paso para los consumidores en su proceso de compras, ha implementado tecnología de IA para mejorar diversas funciones en la plataforma. Esto incluye recomendaciones personalizadas, una experiencia de búsqueda multimodal que combina texto e imágenes, segmentación de anuncios, y más recientemente, el descubrimiento de productos gracias a su nuevo Asistente de Pinterest impulsado por IA. La empresa se encuentra en un punto crucial, donde los inversores están evaluando las oportunidades en el comercio agentivo, un sistema en el que la IA puede actuar de manera autónoma en nombre de los usuarios, especialmente ante el rápido avance del panorama de IA.
Durante la presentación de resultados del tercer trimestre, Pinterest pronosticó una temporada de compras navideñas más débil de lo anticipado, citando los aranceles impuestos por el presidente Donald Trump que han afectado negativamente a la categoría de muebles para el hogar. En respuesta a este contexto, se proyecta que los ingresos de Pinterest para el cuarto trimestre estén entre 1.31 y 1.34 mil millones de dólares, por debajo de las expectativas de los analistas de 1.34 mil millones de dólares. Esta noticia provocó una caída del 21% en las acciones de la compañía el día siguiente. A pesar de estas preocupaciones a corto plazo, Ready destacó que hay oportunidades para maximizar el uso de IA y grandes modelos de lenguaje (LLM) sin incurrir en aumentos drásticos en los costos.
Ready también aclaró que Pinterest no solo utiliza sus propios modelos patentados para controlar sus costos, sino que realiza pruebas constantes entre las principales opciones disponibles en el mercado y modelos de código abierto. Estos últimos han mostrado resultados prometedores. Según Ready, los modelos de código abierto están brindando un rendimiento sobresaliente específicamente adaptado a los casos de uso de Pinterest en IA visual. En sus pruebas iniciales, Pinterest ha observado reducciones significativas en costos, con rendimientos comparables al utilizar modelos de código abierto en lugar de las opciones de modelos propietarios más establecidos, lo que subraya un importante enfoque en la eficiencia financiera de la empresa.
El enfoque futuro de Pinterest incluye avanzar con múltiples modelos de código abierto que proporcionarán soluciones a ‘una fracción del costo’ de lo que ofrecen los principales proveedores de modelos. Ready también mencionó que se sienten confiados en el valor que ofrecen a los usuarios y en su capacidad para alinear este valor con la monetización efectiva y el control de costos. Además, Ready exploró otras aplicaciones de la IA en Pinterest, mencionando su colaboración con Amazon para ofrecer compras tipo ‘botón de presión’. La empresa está a la espera de observar si los usuarios desean que la IA realice compras en su nombre, lo que podría redefinir el futuro de la experiencia de compra en línea.
Un distintivo clave que destacó Ready es el papel que Pinterest desempeña al guiar a los usuarios a través de su experiencia de compra, un aspecto que la compañía busca mejorar aún más con la introducción del Asistente de Pinterest. Este asistente de IA ayudará a los usuarios brindando consejos y recomendaciones basadas en la información recopilada de sus tableros y preferencias. Además, Pinterest está implementando tableros personalizados curados con IA, que combinan la curaduría humana y las capacidades de IA, buscando ofrecer una experiencia de usuario más rica y efectiva. Este enfoque hacia la IA no solo tiene el potencial de transformar la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma, sino también de fortalecer significativamente el modelo de negocio de Pinterest en un mercado competitivo.
