Discord ha anunciado recientemente que la implementación de la verificación de edad a nivel global, programada para marzo, se retrasará hasta la segunda mitad de 2026. La compañía tomó esta decisión tras recibir fuertes críticas de los usuarios, quienes se mostraron preocupados por los posibles impactos de este sistema de verificación en su experiencia en la plataforma. Inicialmente, Discord había informado que todos los usuarios serían colocados en una “experiencia apropiada para adolescentes” por defecto hasta que se verificara su edad, lo que preocupó a muchos sobre la privacidad y la gestión de sus datos.
El CTO de Discord, Stanislav Vishnevskiy, admitió que la compañía subestimó la controversia que podría generar este lanzamiento. En una publicación en el blog oficial, Vishnevskiy explicó que tenían la intención de mejorar la seguridad de la plataforma, pero que la falta de comunicación clara había llevado a malentendidos. Muchos usuarios pensaron erróneamente que sería necesario enviar escaneos faciales o identificaciones personales para seguir usando Discord, algo que la empresa desmintió, confirmando que sólo un pequeño porcentaje de usuarios tendría que someterse a la verificación de edad.
Discord ha aclarado que alrededor del 90% de sus usuarios no necesitarán verificar su edad para continuar utilizando sus funciones habituales. Esto se debe a que la mayoría de ellos no interactúa con contenidos restringidos y la plataforma tiene sistemas de seguridad internos que pueden determinar la edad de muchos adultos a través de diversos parámetros, como la antigüedad de la cuenta y los métodos de pago asociados. Esta estrategia busca evitar que los usuarios se vean afectados por cambios innecesarios en su experiencia cotidiana.
Para aquellos usuarios que sí requieran verificar su edad, Discord planea ofrecer diversas opciones en lugar de limitarse a un solo método. Además de la verificación a través de una estimación facial y el envío de una identificación, la compañía ha introducido la posibilidad de utilizar una tarjeta de crédito como otra opción de verificación. Vishnevskiy enfatizó que los usuarios que opten por no verificar su edad podrán continuar utilizando sus cuentas y accediendo a la mayoría de las funciones, aunque no podrán acceder a contenido restringido por edad.
Por otro lado, Discord también se ha comprometido a garantizar la transparencia en el proceso de verificación. La empresa comenzará a publicar información sobre los proveedores de verificación de edad que contrate y se asegurará de que todos los procesos se realicen únicamente en el dispositivo del usuario. Este compromiso se ha intensificado tras recibir críticas por sus asociaciones previas con empresas polémicas y después de haber experimentado una violación de datos que afectó a cerca de 70,000 usuarios.
