En la conferencia SXSW que tuvo lugar el viernes pasado, Gustav Söderström, co-CEO de Spotify, reveló una emocionante nueva funcionalidad que promete cambiar la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma. Esta herramienta, actualmente en fase beta, permitirá a los oyentes revisar y editar su Perfil de Gustos, un modelo algorítmico que determina sus preferencias musicales. Este Perfil es fundamental para las recomendaciones que ofrece Spotify, incluyendo las listas de reproducción personalizadas como Discover Weekly y las recomendaciones Made For You, así como la esperada revisión anual conocida como Spotify Wrapped.
La nueva función comenzará a implementarse con los usuarios Premium en Nueva Zelanda y ofrecerá a los oyentes un acceso sin precedentes a sus datos de escucha. Los usuarios podrán visualizar toda su actividad musical, que abarca desde canciones hasta podcasts y audiolibros, todo en un solo lugar dentro de la aplicación. Esto no solo permitirá un mejor entendimiento de las preferencias musicales de cada usuario, sino que también dará la opción de editar el Perfil de Gustos para recibir recomendaciones más precisas, solicitando, por ejemplo, más o menos de un determinado estilo musical.
Una de las principales innovaciones de esta funcionalidad es la posibilidad de realizar cambios en el Perfil de Gustos mediante comandos de lenguaje natural, lo que simplifica el proceso para los usuarios. Anteriormente, Spotify ofrecía herramientas limitadas para modificar este perfil, permitiendo a los usuarios únicamente excluir ciertas canciones o listas de reproducción. Esto generaba frustración, ya que muchas veces los usuarios se quejaban de que las recomendaciones no alineaban con sus gustos reales, especialmente quienes comparten cuentas con familiares o amigos.
Además, el problema se ve agravado por situaciones en las que los usuarios escuchan música que no desean asociar con sus propios gustos, como melodías para dormir o canciones destinadas a entretener a los niños. A menudo, los usuarios no recuerdan qué pistas eliminar, lo que conlleva a la acumulación de contenido no deseado en su Perfil de Gustos. La incidencia de este problema también ha impactado negativamente la experiencia de la anual recopilación de Spotify Wrapped, un momento que muchos usuarios esperan con ansias cada año.
Finalmente, Spotify ha tomado en cuenta las peticiones de sus usuarios durante años y está trabajando para implementar la función del Perfil de Gustos en las próximas semanas, primero en Nueva Zelanda y posteriormente en más mercados. Con este paso, la plataforma busca no solo mejorar la satisfacción del usuario, sino también facilitar un consumo de música más personalizado y reflejar de manera precisa las verdaderas preferencias de sus oyentes. Esta evolución podría marcar un antes y un después en la forma en que los usuarios experimentan la música en el service.
