A principios de esta semana, Instagram Threads lanzó lo que la compañía describió como su función más solicitada: los mensajes directos (MD). Sin embargo, desde su implementación, la red social se ha encontrado con una reacción negativa por parte de numerosos usuarios, especialmente mujeres, quienes expresan su preocupación ante la posibilidad de ser víctimas de acoso. A través de diversas publicaciones, muchos han señalado que desearían contar con una opción para desactivar los MD por completo, dado que este tipo de funciones han comportado riesgos en otras plataformas. Comentarios como “No quiero recibir MD. ¿Cómo apago esto? Pregunto en nombre de todas las mujeres” reflejan el malestar que ha provocado esta nueva característica entre ciertos segmentos de la comunidad.
El anuncio sobre la inclusión de los MD fue realizado por Adam Mosseri, jefe de Instagram. Este comunicado generó una avalancha de respuestas, donde muchos manifestaban que esta función no era deseada ni necesaria. Según una encuesta que circuló en Threads y que recolectó miles de votos, una abrumadora mayoría de los usuarios preferería no contar con una función de mensajes directos. Sin embargo, a pesar del descontento evidente, la empresa no ha proporcionado una opción para desactivar la función, lo que ha intensificado la frustración entre los usuarios.
Una de las preocupaciones más latentes sobre los MD es el riesgo de verse inundados de mensajes no deseados, tales como spam o contactos automáticos, lo que podría hacer que la experiencia en la plataforma se vuelva abrumadora. Según el diseño actual de la función, solo se puede recibir un mensaje directo si el usuario emisor es parte de tu lista de seguidores. Si la situación se torna incómoda, se puede dejar de seguir a esa persona para cortar el acceso a la bandeja de entrada, aunque la opción de bloquear a un usuario también está disponible para aquellos que buscan un control más drástico.
Es importante señalar que las reacciones negativas a estas nuevas características pueden interpretarse como un fenómeno habitual en redes sociales. A menudo, los usuarios están más dispuestos a compartir opiniones negativas que elogios. Sin embargo, en este caso, es innegable que la inclusión de los MD apunta a un cambio significativo en la dinámica social de Threads, alterando la manera en que los usuarios interactúan. Este nuevo enfoque puede resultar incómodo para quienes se han habituado a la falta de mensajes directos en la plataforma, lo que crea un sentimiento de falta de control sobre su experiencia en línea.
Desde la perspectiva de Meta, al vincular los MD a la acción de seguir a un usuario, se pensó ofrecer a los usuarios un mayor sentido de control sobre sus interacciones. Sin embargo, la realidad es que en redes sociales como Threads, muchos siguen a personas sin desear un contacto más privado. La compañía parece no haber considerado que, en un entorno público, los usuarios podrán querer interactuar con desconocidos que comparten intereses comunes, pero preferirían mantener una barrera que los separe de la posibilidad de acoso. Esta falta de comprensión sobre la cultura de usuarios de la red social podría llevar a una reevaluación de las funciones futuras y a un mayor diálogo con la comunidad.
