En abril de 2025, el sector del retail en el Reino Unido y otras regiones presenció avances significativos en tecnología y asociaciones estratégicas. Tesco, uno de los gigantes de los supermercados británicos, inició un piloto innovador que utiliza códigos QR impulsados por GS1 en un pequeño número de tiendas. Este proyecto, que reemplaza los códigos de barras tradicionales en líneas seleccionadas de carne y productos de marca propia, se está llevando a cabo en colaboración con diez proveedores. El objetivo principal es capturar datos cruciales como fechas de caducidad y números de lote, sentando las bases para futuras integraciones, tales como información sobre alérgenos y prácticas sostenibles. Isabela De Pedro, Directora de Desarrollo y Cambio en la Cadena de Suministro de Tesco, subraya que los resultados iniciales muestran un impacto positivo en la comprensión del producto por parte de los clientes.
Por su parte, Morrisons apostó por la innovación al seleccionar NCR Voyix para optimizar sus operaciones en tiendas. Este acuerdo, que abarca más de 13,000 cajas de pago, permitirá a la cadena de supermercados implementar nuevas funcionalidades y actualizaciones a través de su plataforma de comercio. La colaboración tiene una duración de cinco años, y busca mejorar la eficiencia del punto de venta al implementar tecnología de vanguardia, lo que promete una experiencia más fluida para los clientes en sus tiendas.
En el ámbito de los anuncios digitales, Gopuff y Koddi han establecido una asociación que busca revolucionar la publicidad dentro de la plataforma de comercio instantáneo. Este nuevo enfoque permitirá a los anunciantes medir el impacto real de sus campañas, proporcionando datos sobre la efectividad de sus esfuerzos publicitarios. Esta colaboración se presenta como un avance significativo en la forma en que las marcas pueden evaluar su retorno sobre la inversión en un entorno de comercio digital que está en constante evolución.
La diversificación de la tecnología en retail no se limita a los supermercados, ya que empresas como Circle K también están desplegando soluciones innovadoras. La implementación de la Plataforma de Gestión Inteligente Quorso en 12 países europeos conlleva la adaptación de la comunicación en 11 idiomas diferentes. Este paso representa un esfuerzo por estandarizar la operación y gestión de la cadena de suministro a nivel internacional, logrando así una mayor eficiencia en sus procesos operativos.
Además, Woolworths Group, eBay, y Foot Locker están aprovechando asociaciones estratégicas para fortalecer sus operaciones digitales. Woolworths se ha asociado con RELEX para optimizar el reabastecimiento en sus tiendas, mientras que eBay se ha alineado con Checkout.com para mejorar las experiencias de pago en su plataforma. Por otro lado, Foot Locker ha elegido a Ometria como su nueva plataforma de datos de clientes, que busca unificar y personalizar la experiencia del cliente. Estas iniciativas reflejan la tendencia creciente hacia la digitalización y la personalización en el retail moderno, ayudando a estas empresas a adaptarse a las demandas cambiantes del mercado.
