Harmony, una startup de inteligencia artificial con sede en Nueva York, ha logrado captar 34 millones de dólares en su ronda de financiamiento inicial, liderada por Lightspeed Venture Partners. En esta destacada ronda también participaron Hitachi Ventures, Fin Capital, Mercer Ventures y otros ángeles inversionistas, incluyendo a figuras prominentes como Assaf Rappaport y Ofir Ehrlich. Esta recaudación no solo representa un hito significativo para la compañía, sino que también marca su primera gran ronda de financiamiento institucional, lo que demuestra la confianza de los inversores en su modelo de negocio innovador y en la experiencia de sus fundadores.
Fundada en 2025 por Nitzan Shapira y Ran Ribenzaft, Harmony se especializa en la gestión de servicios empresariales nativos de IA. Antes de lanzar Harmony, los fundadores cofundaron Epsagon, una empresa que se destacó en observabilidad en la nube y fue adquirida por Cisco por cerca de 500 millones de dólares. Con la experiencia acumulada en su anterior emprendimiento, Shapira y Ribenzaft han diseñado una plataforma que integra agentes de IA en herramientas colaborativas como Slack y Microsoft Teams, facilitando así la automatización del soporte interno empresarial y mejorando la resolución de solicitudes en tiempo real.
La propuesta de valor de Harmony radica en su capacidad para introducir más de 100 agentes de IA listos para ser implementados en solo unos días. Estos agentes permiten a los empleados gestionar instrucciones en un lenguaje natural, abarcando diversas áreas como IT, recursos humanos y finanzas. Además, cuentan con un gráfico contextual que conecta la identidad del usuario, dispositivos y aplicaciones, lo que ofrece una experiencia personalizada y relevante. Esta integración busca reducir la dependencia de los procesos manuales y las tradicionales colas de tickets, permitiendo un manejo autónomo de tareas rutinarias y un soporte proactivo que transforma la forma de operar dentro de las organizaciones.
Los resultados preliminares de las implementaciones de Harmony son alentadores; se han automatizado cerca del 50% de las solicitudes rutinarias en un plazo de dos semanas y más del 75% en un periodo de tres meses en algunas empresas. Con una adopción que supera el 80% en ciertos casos y tasas de desvío que varían de un 36% en finanzas hasta un 68% en recursos humanos, los testimonios de clientes como n8n, eToro y KITH destacan la efectividad de la plataforma. Esto refleja no solo la facilidad de uso de la aplicación, sino también su impacto positivo en la eficiencia operativa.
Los fondos recaudados por Harmony se destinarán a acelerar el desarrollo de productos y expandir su equipo, que actualmente cuenta con entre 50 y 68 empleados. Con planes para profundizar en integraciones con el ecosistema de software empresarial y aumentar sus capacidades de IA, Harmony aspira a evolucionar hacia una plataforma integral que abarque infraestructuras, operaciones y ciberseguridad. La ambición de sus fundadores de construir una empresa multimillonaria, en lugar de buscar una salida temprana, junto con la fuerte confianza de los inversores, refuerza el potencial de Harmony en el nicho de gestión de servicios empresariales impulsados por IA.
